POLITIQUE DE RETOUR

POLITIQUE DE RETOUR

Dernière mise à jour 10 novembre 2023


Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange . Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOUR

Tous les retours doivent être oblitérés dans quatorze (14) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.

PROCESSUS DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à info@bigfisholbia.it pour obtenir un retour de marchandise Autorisation (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placer l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et joignez votre preuve d'achat, puis envoyez votre retour par la poste à l'adresse suivante :

Big Fish Olbia
À l'attention : Retours
Numéro RMA
Via Gênes 73
Olbia , 07026 07026
Italie

Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode traçable pour poster votre retour.

REMBOURSEMENT

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange . Veuillez autoriser au moins dix (10) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange .

DES EXCEPTIONS

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

Veuillez noter
●     À __________ des frais de réapprovisionnement seront facturés pour tous les retours .
● __________

DES QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :

info@bigfisholbia.it
Cette politique de retour a été créée à l'aide du générateur de politique de retour et de remboursement de Termly.